AGB

I.            Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen der als Einzelunternehmen geführten Hundeschule DogDialog (geführt durch Petra Frey) und dem/der Auftraggeber/in, im Folgenden als Kunde bezeichnet. DogDialog erbringt sämtliche Dienstleistungen im Bereich Hundetraining und Hundeverhaltensberatung auf Grundlage dieser „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“.

DogDialog behält sich die jederzeitige Änderung oder Ergänzung der AGB vor. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung, die auf der Homepage unter www.dogdialog.at zu lesen ist. Für bereits erfolgte Buchungen gilt nach wie vor die zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Fassung.

II.            Vertragsangebot und Vertragsabschluss

Sämtliche Angebote veröffentlicht auf www.dogdialog.at sind freibleibend und unverbindlich. Änderungen bleiben vorbehalten.

Eine Anfrage für die Teilnahme am Trainings- und Fortbildungsangebot hat online über das Anfrageformular, telefonisch oder per E-Mail zu erfolgen. DogDialog behält sich vor, dem Kunden folglich ein Angebot zu stellen. Die verbindliche Annahme des Angebots hat schriftlich über das Anfrageformular oder per E-Mail an die Hundeschule DogDialog zu erfolgen.

Mündlich vereinbarte Einzeltrainings und Beratungsstunden sind grundsätzlich verbindlich.

III.            Preise und Zahlungsbedingungen

Aktuelle Preise und Kurstermine können der Homepage www.dogdialog.at entnommen werden. Preis- und Terminänderungen sind vorbehalten. DogDialog behält sich vor, in vorheriger Absprache mit dem Kunden eine Wegkostenpauschale zu berechnen. Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung auf der Homepage bekanntgegebenen Preise.

Die Bezahlung von Trainingsstunden hat im Voraus oder direkt bei der Trainingsstunde bar zu erfolgen.

Die Bezahlung von Veranstaltungstickets zu Vorträgen und sonstigen Fortbildungsangeboten hat im Voraus bis spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn bzw. unmittelbar zu erfolgen.

Bei Zahlungsverzug erlischt möglicherweise die Teilnahmeberechtigung.

Kassenbelege und Rechnungen werden in elektronischer Form ausgestellt.

Einzelne Veranstaltungen wie Sachkunde-Kurse können über die DogDialog KG (selber Unternehmenssitz) verrechnet werden. In dem Fall erfolgt eine Aufforderung, die Zahlung auf das Konto der DogDialog KG vorzunehmen.

IV.            Stornobedingungen

Verspätungen des Kunden zu vereinbarten Terminen gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

Bei einer Verhinderung des Kunden besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin.

Gruppenkurse und Veranstaltungen:

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Kursbeginn (Veranstaltungsbeginn) möglich. Bei einer Stornierung bis 7 Tage vor Kursbeginn werden 50% der Kursgebühr in Rechnung gestellt und bei einer Absage innerhalb von 7 Tagen vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen ist die volle Gebühr zu entrichten.

Einzelstunden:

Einzelstunden müssen bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden. Trifft dies nicht zu, müssen die vereinbarten Stunden zu 100% bezahlt werden.

Allfällige Stornierungen sind ausschließlich schriftlich zu übermitteln.

Blockkarten:

Blockkarten sind ab dem Kaufdatum für max. 1 Jahr gültig und können nicht rückerstattet werden. Nach Ablauf von 1 Jahr ist eine Aufzahlung auf zwischenzeitlich angepasste Preise möglich.

V.            Verpflichtungen des Kunden

Der Kunde versichert, dass sein Hund geimpft, behördlich angemeldet und haftpflichtversichert ist. Auf Verlangen sind die notwendigen Dokumente vorzuweisen.

Der Kunde versichert, dass sein Hund keine ansteckenden Krankheiten hat.

Der Kunde ist verpflichtet, DogDialog unaufgefordert, vollständig und wahrheitsgemäß über etwaige Krankheiten und/oder Parasitenbefall und/oder Verhaltensauffälligkeiten seines Hundes wie beispielsweise übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit vor Beginn der ersten Trainingseinheit zu informieren.

Der Kunde ist verpflichtet, DogDialog gegebenenfalls über die Läufigkeit seiner Hündin zu informieren.

DogDialog ist berechtigt, läufige Hündinnen sowie Hunde mit ansteckenden Krankheiten vom Training auszuschließen. Der Kunde kann jedoch ohne seinen Hund am Training teilnehmen.

VI.            Absage von Kursen/Veranstaltungen und  Teilnahmeausschluss

DogDialog behält sich vor, Kurse und Veranstaltungen (z.B. aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl) abzusagen. Etwaige bezahlte Kursgebühren werden in diesem Falle zur Gänze rückerstattet.

Sollten vereinbarte Termine aufgrund unerwarteter Vorkommnisse seitens der Hundeschule DogDialog ausfallen, ist DogDialog verpflichtet einen Ersatztermin anzubieten.

DogDialog behält sich vor, Hundehalter ohne Angabe von Gründen nicht am Gruppentraining teilnehmen zu lassen.

DogDialog behält sich vor, Kunden mit sofortiger Wirkung vom Training auszuschließen,

• die gegen die Philosophie von DogDialog handeln – insbesondere wenn diese physische und psychische Gewalt gegen ihren Hund anwenden.
• deren unangemessenes Verhalten den reibungslosen Ablauf eines Trainings stört.
• deren teilnehmender Hund sozial unverträglich ist oder eine Gefahr für Personen oder Sachen darstellt.

Kursgebühren sind in diesen Fällen in vollem Ausmaß geltend.

VII.            Haftung

Eine Haftung von DogDialog (Petra Frey) für Körper- oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Hundetrainers vor. DogDialog haftet nicht für Schäden, die von Dritten oder deren Hunden herbeigeführt werden. Der Kunde bzw. Hundehalter übernimmt die jederzeitige, alleinige Haftung für seinen Hund.

Beim bewussten Verschweigen von Untugenden oder Krankheiten gehen alle hieraus entstehenden Schäden in voller Höhe zu Lasten des Kunden bzw. Hundehalters. DogDialog übernimmt keine Haftung für Schäden und gesundheitliche Folgen, die aufgrund unvollständiger Information durch Halter entstanden sind.

Für Schäden, die der Hund während des Trainings oder der Therapie dritten Personen, Tieren oder fremden Gegenständen zufügt, sowie für Bissverletzungen oder Verletzungen durch Sturz haftet, mit Ausnahme aufgrund grob fahrlässigen Verhaltens seitens des Trainers, ausschließlich der Kunde bzw. Hundehalter.

Falls der Hund während des Trainings oder der Therapie erkranken oder verletzt werden sollte, ist, mit Ausnahme aufgrund grob fahrlässigen Verhaltens durch den Trainer, eine Haftung durch den Trainer ausgeschlossen.

Eltern haften für ihre Kinder.

Letzte Aktualisierung: 03.10.2020